說(shuō)起小吃店,很多寧波人都會(huì)想到“我老婆大人”。的確,這家寧波本土小吃品牌連鎖經(jīng)營(yíng)多年,在寧波已經(jīng)有100多家加盟店。這家店的名字很聰明,有很多小吃,曾經(jīng)受到很多人的歡迎。
近日,寧波網(wǎng)友@slandszq發(fā)帖稱(chēng),妻子大人的購(gòu)物體驗(yàn)越來(lái)越差。區(qū)別在哪里?關(guān)鍵就在于這張會(huì)員充值卡,它總是讓消費(fèi)者在每次買(mǎi)東西之前先充值再消費(fèi)。
其實(shí)這個(gè)套路原本就存在。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),會(huì)員制的目的是快速收回資金,而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),如果經(jīng)常購(gòu)買(mǎi),可以獲得一定的充值折扣,大家都很開(kāi)心。錯(cuò)誤在于沒(méi)有把握好這個(gè)度。如果走得太遠(yuǎn),就會(huì)變成兩個(gè)極端的相遇。
據(jù)網(wǎng)友說(shuō),最近不知道怎么回事。我老婆的成人會(huì)員推廣,讓美容院、健身、教育培訓(xùn)等行業(yè)出現(xiàn)了一些常見(jiàn)的問(wèn)題。只要到了結(jié)賬環(huán)節(jié),店員就會(huì)喋喋不休地推銷(xiāo),試圖說(shuō)服人們做力所能及的事情。結(jié)果顧客的購(gòu)物體驗(yàn)大大降低,非常惡心。
幾天前,他親眼目睹了類(lèi)似的情況。顧客付賬時(shí),店員炮轟顧客,要求顧客辦理卡??腿撕軣o(wú)奈。雖然最后沒(méi)有拿到卡,但他還是買(mǎi)了很多零食產(chǎn)品。就網(wǎng)友對(duì)這一現(xiàn)象的感知來(lái)看,他認(rèn)為這位顧客基本不會(huì)再跨進(jìn)這家店,在場(chǎng)其他消費(fèi)者的體驗(yàn)也降到了冰點(diǎn),生怕店員也會(huì)這樣對(duì)自己。
說(shuō)到這里,零食真的不是必需品。去商店購(gòu)物,玩得開(kāi)心。對(duì)于目前的購(gòu)物環(huán)境來(lái)說(shuō),選擇還是相當(dāng)廣泛的。如果購(gòu)物體驗(yàn)不好,大多數(shù)人都應(yīng)該打退堂鼓。