眾所周知,正是從生產(chǎn)廠家-經(jīng)銷商(區(qū)域總經(jīng)銷)-經(jīng)銷商-消費者的產(chǎn)品,有效溝通了產(chǎn)品的供求關系,滿足了人們物質文化生活的需求,促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展。然而,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,這種分銷模式的弊端逐漸暴露,讓業(yè)內人士無可奈何。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.企業(yè)花費大量資金進行營銷活動以增加銷售額,但收效甚微。為什么?
大部分原因是消費者難以核銷優(yōu)惠,渠道返利費用被經(jīng)銷商截留,無法有效到達終端和消費者。這不僅導致營銷效率低下,也大大降低了消費者對品牌的滿意度和信任度。
2.行業(yè)競爭激烈,假冒偽劣橫行。
行業(yè)內工具技術更新快,同類型產(chǎn)品同質化程度高,也給了模仿或仿冒的機會。假冒偽劣商品擾亂市場,將對研發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈造成巨大沖擊。d企業(yè)并嚴重影響企業(yè)和經(jīng)銷商的利潤。
3.分銷渠道失控,市場數(shù)據(jù)不真實。
很多廠商只能知道自己的出貨量,卻無法準確了解真實的市場銷售數(shù)據(jù)。對代理、分銷、經(jīng)銷等多級渠道的庫存、竄貨、亂價、銷售數(shù)據(jù)等信息一無所知。這將嚴重影響企業(yè)對市場的敏感度,產(chǎn)品的迭代,企業(yè)的長遠發(fā)展。
4.售后服務無法精準管理客戶體驗,滿意度差。
傳統(tǒng)的產(chǎn)品質保方式簡單粗放,售后服務無法精準管理,產(chǎn)品質保期混亂,售后流程復雜,追溯困難,溝通不暢。由此產(chǎn)生的售后投訴不勝枚舉,導致客戶體驗差,無法留住客戶,提高粘性,也損害了品牌形象。
結合多年的實施和研發(fā)經(jīng)驗;d五金工具領域,在一物一碼的基礎上開發(fā)產(chǎn)品溯源和質保紅包系統(tǒng)。該系統(tǒng)涵蓋了生產(chǎn)管理、銷售管理、供應鏈管理、售后服務管理、客戶關系管理等。它集CRM、ERP、OA于一體,專注于生產(chǎn)銷售過程的全流程控制,通過運營大數(shù)據(jù)管理平臺,為企業(yè)提供全面的系統(tǒng)解決方案,充分考慮企業(yè)當前的需求和未來的發(fā)展需求。
軟件功能:
1.支持智能訂購。無需安裝軟件,可以通過電腦、手機、微信通過互聯(lián)網(wǎng)訂購。
2.支持追溯查詢。企業(yè)查詢、經(jīng)銷商查詢、消費者查詢、監(jiān)管部門查詢。
3.支持產(chǎn)品防偽。給每個產(chǎn)品一個唯一的電子身份“二維碼標簽”。
4.支持生產(chǎn)過程的可追溯性。在生產(chǎn)過程中,對供應商的原材料、成品、物流等關鍵環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)登記,方便查詢每批產(chǎn)品的質量。
5.支持代碼掃描以保證質量。消費者購買商品后,通過手機掃碼,填寫質保信息,商品會自動進入質保流程,實現(xiàn)一鍵質保。
6.支持POS掃碼管理。以產(chǎn)品二維碼為載體,通過手機或手持POS機掃碼實現(xiàn)總部、經(jīng)銷商、門店的全流程物流管控,實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的智能庫存管理。同時,每個口岸具有掃描檢查、貨物逃逸預警、盤點等功能。
7.支持會員管理??梢栽O置會員分級管理,不同級別可以適用不同的優(yōu)惠力度。會員積分,兌換積分,抽獎積分等功能。
8.支持導購和門店激勵管理。促銷員和門店根據(jù)實際銷售情況實時發(fā)放獎金紅包,激發(fā)促銷員和門店的積極推薦;根據(jù)加盟店的實際銷售情況對業(yè)務員進行獎勵,增強業(yè)務員的積極性。
9.支持掃碼紅包和裂變紅包。消費者掃碼領紅包后,通過分享活動信息到社交圈獲得裂變紅包。通過促銷費用,讓利給消費者,各種活動刺激消費者的購買欲望。
10.支持實時數(shù)據(jù)收集。企業(yè)可以實時查看門店的銷售數(shù)據(jù),根據(jù)活動效果動態(tài)調整活動策略。支持各種統(tǒng)計報表,為您提供詳細的數(shù)據(jù)報表,及時準確的獲取產(chǎn)品的市場反饋信息,進而推動產(chǎn)品的迭代開發(fā)和技術升級。
所屬行業(yè):五金工具、3C電器、電子數(shù)碼、工程設備、電子配件、汽車配件、醫(yī)療器械.